Organizzazioni
Sportello Counseling Aziendale BEN-ESSERE
Uno spazio confidenziale di ascolto e orientamento dedicato alle persone nel contesto di lavoro.
La Premessa
Tra il 2008-2009, l'Unione Europea ha definito il benessere sul posto di lavoro come “lo stato mentale e fisico dei lavoratori che deriva da un equilibrio bilanciato fra il lavoro, il contesto ambientale e il tempo libero”. Antecedentemente, il National Institute for Occupational Safety and Health (1999, USA) definì lo stress sul lavoro come “un insieme di reazioni fisiche ed emotive dannose che si manifestano quando le richieste lavorative non sono commisurate alle capacità, risorse o esigenze dei lavoratori”.
Molti studi hanno dimostrato che le strutture più efficienti sono quelle con dipendenti soddisfatti, grazie ad un “clima interno” sereno, trasparente e partecipativo. È ormai assodato che la motivazione, la collaborazione, il coinvolgimento, la corretta circolazione delle informazioni, la flessibilità, la fiducia, la trasparenza e una giusta valutazione sulla performance sono tutti elementi fondamentali. Concretizzare tali misure, collettive e/o individuali in ambito organizzativo, significa promuovere il benessere individuale e contemporaneamente quello della comunità-lavoro, migliorare la salute mentale e fisica dei lavoratori, aumentando il grado di soddisfazione e produttività.
In sintesi, un ambiente lavorativo sereno incide sulla vita del dipendente, sulla comunicazione, sulle relazioni nel team e sull’esito dei risultati aziendali. In quanto, se le persone sono più motivate a collaborare, esse tenderanno ad essere più concentrate sugli obiettivi lavorativi e a produrre, ottenendo risultati e fatturati migliori. L’attivazione di un servizio di counseling in azienda può essere, da un lato, una risposta significativa per concretizzare questi obiettivi e, dall’altro lato, per rendere palese la scelta imprenditoriale in materia di salute, sicurezza e benessere verso i propri collaboratori.
Il Progetto
Il progetto di Sportello di Counseling Aziendale BEN-ESSERE si propone principalmente di promuovere la cultura del benessere in azienda e di prevenire quelle possibili situazioni di disagio che possono inquinare il contesto organizzativo. Mira, inoltre, ad incrementare le risorse individuali, a favorire un maggiore livello di comunicazione e migliori relazioni tra colleghi, riducendo sia lo stress che la conflittualità.
Con l’attivazione dello Sportello di counseling Ben-essere, in sostanza, si può migliorare il welfare aziendale, incidendo sulla qualità della vita nell’organizzazione, poiché la creazione di uno ‘Buon Clima’ significa vivere in un contesto di ‘Ben-Essere. Se il contesto lavorativo è sereno, proattivo e favorevole al confronto ed alla collaborazione si avrà un aumento del senso di appartenenza, di coesione alla squadra, di concentrazione sugli obiettivi e di maggiore efficienza.
L’incontro con una Counselor Professionista sia in sessioni individuali che di gruppo può favorire la riduzione dello stress e della conflittualità, agevolando il lavoro in gruppo, la comunicazione e le relazioni interpersonali. Promuovere la fiducia reciproca, incrementare un maggiore livello di autostima ed autoefficacia agevola il sentirsi parte di un team, il migliorare le performance e la diretta partecipazione alla co-creazione di un clima sicuro e sereno.
Il Supporto Del Counseling Alla Trasformazione
Il counseling ha l’obiettivo di migliorare la qualità della vita delle persone, sostenerne i punti di forza, la capacità di autodeterminazione ampliandone il livello di consapevolezza. Favorendo, in tal modo, la possibilità di trovare in sé stessi risorse più profonde, scoprire nuovi modi di affrontare e trasformare le difficoltà connesse a momenti di disagio.
Il Counseling è una disciplina che intervenire in vari ambiti: privato, familiare, sociale, aziendale, scolastico, sanitario, giudiziario, religioso, interculturale ed organizzativo. Il Counselor Professionista può aiutare a superare una crisi, ad affrontare temi specifici, a migliorare i rapporti con gli altri, ad agevolare lo sviluppo personale e ad accrescere la consapevolezza.
Negli incontri di Counseling la persona viene aiutata a definire con chiarezza il problema da affrontare e sostenuta nel ritrovare tutte quelle risorse che possono permettere di migliorare la qualità della vita, accedendo ad un maggior benessere interiore e relazionale. Le metodologie applicate possono derivare da diversi orientamenti teorici, ma sono sempre volte ad un maggiore benessere e ad un accrescimento auto formativo dell’individuo.
Il Counseling è una professione intellettuale svolta ai sensi della Legge n. 4 del 14 gennaio 2013 a cui il Codice di Etica e Deontologia Professionale si adegua. Infatti, ogni Counselor Professionista deve attenersi a tale Codice entro cui sono indicate le linee guida per lo svolgimento dell’attività, garantendo principi e valori comuni, nonché, norme di pratica professionale a tutela dei clienti e dei professionisti stessi.
Interventi Previsti In Ambito Aziendale
- Sostenere l’individuo nell’affrontare difficoltà personali, disagi ed insoddisfazioni che spesso influiscono sulle prestazioni lavorative
- Valorizzare le capacità individuali, indirizzare energie e motivazione del singolo verso progetti ed obiettivi coerenti con le esigenze dell’azienda
- Aumentare il benessere nel contesto lavorativo
- Aumentare la motivazione al lavoro e riduzione dell’assenteismo
- Intervenire sulla performance del lavoratore, sviluppandone efficacia ed efficienza
- Sviluppare la gestione di situazioni di conflitto relazionale
- Aumentare la produttività e la coesione organizzativa attraverso una migliore programmazione del proprio tempo, l’identificazione delle priorità, senza procrastinare
Soggetti Aziendali Coinvolti
I colloqui di Counseling sono rivolti a tutte le risorse aziendali, ai manager e ai responsabili del personale su loro richiesta.
L’attività dello Sportello di Counseling è essenzialmente indirizzata al singolo, ma qualora se ne ravveda l’esigenza si può trasformare in una modalità gruppale. In questo caso è necessario stabilire se rivolto ad un specifico gruppo operativo assumendo la connotazione di Mediazione organizzativa o ad una tematica particolare da trattarsi in corsi o seminari.
Struttura del Progetto
Tempi e Calendarizzazione
E Altre Condizioni
si definiscono in base alle esigenze attuative del progetto nella specifica azienda.
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